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入梅以来，天气闷热难耐，天山路街道社区救助顾问“小强工作室”随即联合上海华龄涉老产业发展中心开展“送清凉”关爱活动，为辖区20户处于救助政策边缘的困难大重病群体提供心理关爱、健康管理、空调清洗等便民服务。

日前，社区救助顾问“小强工作室”工作人员来到居民刘阿姨家中，送上夏日清凉慰问用品的同时，关心了解刘阿姨和老伴的身体情况，还现场进行了一次基础健康检查。

看到一个个熟悉的面孔，刘阿姨显得十分开心，她表示自己和老伴都是回沪知青，家里只有一个儿子，但一年前查出患有尿毒症，这让原本并不富裕的家庭陷入了困境，多亏了街道社区救助顾问帮忙，不仅通过“TSCIC”大重病关爱平台及长宁区“精准帮扶系统”为他们家庭进行综合评估，制定个性化的帮扶方案，送上了政策“及时雨”，还时常关心他们的生活情况，让他们倍感温暖。

“最近天气是比较热，老伴总说感觉头晕胸闷，他又不愿意去医院看，我很担心的。”社区救助顾问在与刘阿姨的交谈中得知其老伴身体最近有些不适，便使用随身携带的健康检测设备进行健康检测，结果均未出现异常。随后，社区救助顾问提醒刘阿姨夫妇要注意防暑降温，在黄梅天，患有冠心病的老年人可能会偶尔出现胸闷、头晕等情况，如不适症状持续不消还需尽快就医。

本次“送清凉”关爱活动面向辖区20户处于救助政策边缘的困难大重病群体，期间将根据他们的不同情况和需求，进行一次心理关爱，即了解他们的家庭近况、普及夏日防暑小知识等；进行一次健康管理，包括测量血压、血糖、心率、氧饱和度等；进行一次空调清洗服务及送上血氧仪和各种清凉消暑用品。

据悉，为更好地帮助辖区困难家庭解决实际生活困难，天山路街道近年来积极对标完成“长宁区民政救助创新实践”三项试点工作。不仅健全完善主动发现机制试点，通过“社区云2.0”救助顾问应用场景试点，完善“铁脚板+大数据”的救助预警模式，落实与六部门联动救助信息共享核查机制，对困难群体精准识别，进一步健全社会救助“应保尽保、应退尽退”工作机制。还优化困难家庭需求综合评估试点，运用“全周期”帮扶体系，依托数字平台，主动发现困难群众，开展评估，制订分层分类、多方保障的社会救助服务。与此同时，不断健全救助服务供给制度，通过系统集成和高效协同，链接第三方机构或其他辖区资源，为困难群体按需救助，提供“物质+服务+心理”的多元化帮扶。

据介绍，接下来，街道社区救助顾问“小强工作室”还将从大重病患者本身需求出发，综合评估为其提供帮扶，让辖区内大重病困难群体真正实现难有所帮。